岗位职责:
1. 接待客户咨询,根据客户需求定制国内/出境旅游方案,推荐线路、酒店、门票、包车等产品
2. 负责旅游产品销售,完成月度销售业绩指标,跟进意向客户,促成订单成交
3. 处理订单全流程:报价、签订合同、核对资料、预订机位酒店、告知出行注意事项
4. 出行前后对接客户,处理行程疑问、变更、退改等问题,维护客户关系,促进老客户复购
5. 整理旅游产品资料,熟悉目的地景点、政策、签证、天气、出行禁忌;记录客户档案
6. 协同计调对接地接,反馈客户问题,处理简单客诉
任职要求:
1. 中专/高中及以上学历,沟通表达流利,普通话标准
2. 熟练使用微信、Office,有销售意识,抗压能力强
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一般 良好 优秀 极好阿克苏兰欧国际酒店是尚美数智集团旗下一款高端品牌酒店,四星酒店,本酒店集客房会议娱乐餐饮旅游为一体的综合性大型商务旅游酒店,是您旅游出差自驾必须选择酒店,本酒店是阿克苏唯一一家欧陆建筑的网红打卡酒店