职位名称:导购专员
岗位职责:
1. 热情接待进店顾客,主动了解客户需求并提供专业的购物建议;
2. 熟悉店内产品特点、功能及卖点,为顾客提供详细的产品介绍和推荐;
3. 根据顾客需求,灵活运用销售技巧引导顾客完成购买,提升客户满意度;
4. 维护店内陈列整洁,确保商品摆放有序,营造良好的购物环境;
5. 及时处理客户的疑问或投诉,建立良好的客户关系,促进二次消费;
6. 完成每日销售目标,协助团队达成门店整体业绩指标;
7. 收集顾客反馈及市场信息,为优化产品和服务提供建议。
任职要求:
1. 高中及以上学历,市场营销、零售管理等相关专业优先;
2. 具备1年以上零售行业或导购相关工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
3. 具有良好的沟通能力和亲和力,能够快速与客户建立信任关系;
4. 熟练掌握销售技巧,具备较强的客户服务意识和抗压能力;
5. 对产品知识学习能力强,能快速掌握公司产品信息及行业动态;
6. 工作积极主动,责任心强,具有团队合作精神;
7. 形象气质佳,注重个人仪表,具备良好的职业素养。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好