岗位:吐和高速阿恰服务区(超市,小吃)店员
工资:3000-4000
福利:包吃住+免费培训
超市店员职责
超市店员核心是保障门店运营顺畅,为顾客提供优质服务,同时维护商品与卖场秩序,具体职责如下:
一、顾客服务
1. 主动接待进店顾客,热情回应咨询,精准介绍商品信息(规格、价格、用法、产地等),耐心解答疑问。
2. 引导顾客选购商品,协助挑选合适品类;主动提供收银、打包、等配套服务。
3. 处理顾客简单投诉或退换货需求,记录问题并及时反馈上级,保障顾客体验。
二、商品管理
1. 依据陈列标准,对商品进行分类摆放、整理补货,确保货架整齐、丰满,标签清晰准确。
2. 定期检查商品保质期,及时清理临期、破损商品,防止过期商品上架。
3. 参与商品收货、验货工作,核对数量、规格与质量,确保商品入库准确无误。
4. 关注商品销售动态,及时向店长反馈缺货、滞销商品信息,协助做好补货或促销准备。
三、卖场维护
1. 负责所属区域卫生清洁,包括货架、地面、购物车/篮等,保持卖场整洁明亮。
2. 维护卖场秩序,提醒顾客遵守购物规则(如不随意堆放商品、爱护设施等),保障购物环境安全。
3. 协助检查卖场安全隐患(如用电安全、通道畅通),遇突发情况(如商品散落、地面水渍)及时处理。
四、其他工作
1. 参与门店日常盘点工作,核对商品数量与库存数据,确保账实相符。
2. 服从店长安排,配合门店开展促销活动(如商品堆头布置、活动宣传、赠品发放)。
3. 学习掌握门店规章制度、商品知识及服务规范,不断提升工作效率与服务水平。
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,热情耐心;
3 工作认真负责,注重团队合作,服从管理安排;
4 具备基本的食品安全知识,愿意接受相关培训。
【工作内容】
工作职责:
1. 负责店内商品陈列摆放、补货上架和价签更新;2. 接待到店顾客,介绍商品特点和促销活动,促成销售;3. 负责店面日常清洁卫生和商品防损管理;4. 协助店长完成库存盘点和每日销售数据记录。
工作环境:
门店/卖场内作业,工作环境整洁明亮,配备标准工装。根据工作安排实行白班/夜班轮班制。
任职要求:
形象良好,服务热情,有零售门店工作经验者优先。
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