客房经理 面议 全职 提供食宿

岗位名称：客房经理

岗位职责：
1. 全面负责酒店客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量达到高标准；
2. 制定并执行客房清洁与保养计划，监督员工操作流程，提升客户满意度；
3. 管理客房物资库存，控制成本，合理配置资源，避免浪费；
4. 组织培训员工服务技能与安全规范，提升团队专业素养和工作效率；
5. 协调与其他部门（如前台、工程、餐饮）的协作，保障客人体验无缝衔接；
6. 处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并优化服务流程；
7. 定期检查客房设施设备运行状况，推动维修与升级计划落地；
8. 遵守酒店各项规章制度及行业标准，落实安全生产与卫生防疫措施。

任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2. 3年以上酒店客房管理工作经验，其中至少1年担任主管或以上职务；
3. 熟悉客房运营全流程，具备良好的服务意识和问题解决能力；
4. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力；
5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）；
6. 身体健康，责任心强，能适应轮班制及高强度工作节奏。