客房经理 面议 全职 提供食宿
岗位名称:客房经理 岗位职责: 1. 全面负责酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量达到高标准; 2. 制定并执行客房清洁与保养计划,监督员工操作流程,提升客户满意度; 3. 管理客房物资库存,控制成本,合理配置资源,避免浪费; 4. 组织培训员工服务技能与安全规范,提升团队专业素养和工作效率; 5. 协调与其他部门(如前台、工程、餐饮)的协作,保障客人体验无缝衔接; 6. 处理客人投诉与特殊需求,及时反馈并优化服务流程; 7. 定期检查客房设施设备运行状况,推动维修与升级计划落地; 8. 遵守酒店各项规章制度及行业标准,落实安全生产与卫生防疫措施。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 3年以上酒店客房管理工作经验,其中至少1年担任主管或以上职务; 3. 熟悉客房运营全流程,具备良好的服务意识和问题解决能力; 4. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力; 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS); 6. 身体健康,责任心强,能适应轮班制及高强度工作节奏。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好